我国消费者权柄保划定，生产胶葛不妨根据条约或和谈商定的胶葛办理体例与对方切磋办理，也能够拨打12315向墟市羁系部分赞扬。若是干系不到该机构行政主管单元或两边切磋不了，不妨根据其时办卡签定的条约或和谈等凭证原料，向法院提告状讼，请求该机构偿还预支款及承当失约职守等。若是该机构已关门或没法干系，该机构大概涉厌恶意陵犯别人财富，不妨向公安结构报案。

　　二是，制止感动生产，不要被商家的优惠扣头而感动生产，必定要公道购卡充值，以避免酿成不必要的吃亏。

　　三是，不要轻信商家行动许诺，最佳签定书面条约，明白预支卡合用规模、利用体例、利用刻日、退卡体例半岛全站官方、胶葛处置规定和失约职守等体例。

　　四是，妥帖保存好和生产左证，一朝呈现预支卡生产胶葛，消不妨根据条约或和谈商定的胶葛办理体例办理，也能够拨打12315向墟市羁系部分赞扬。

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